Archive for the ‘latham’ tag
Sachen, die ich als Hotelier nicht machen sollte
- Klimaanlagen kaufen, die wie startende Hubschrauber klingen und sich nicht abstellen lassen
- Beträge von Kreditkarten einziehen, die nicht auf der Rechnung stehen
- Keine E-Mail-Adresse auf meiner Homepage anbieten, sondern nur eine Telefonnummer und ein Kontaktformular (das nicht funktioniert)
- Gästen eine Zufriedenheits-Umfrage hinterhermailen und die Leute dann mit falschem Namen ansprechen (”Dear KIERON GRADY”)